Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06/11/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Martina Della Mora, che opera con il nome commerciale Embroiderly, con sede in Milano, P. IVA 13933920962.

Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@embroiderly.it.

2. Quali dati vengono trattati

A seconda dell’interazione con Embroiderly, possono essere trattati:

• Dati di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine richieste, data e ora dell’accesso e registri tecnici.

• Dati di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, se comunicato.

• Dati relativi agli appuntamenti, come disponibilità, data e modalità dell’incontro e informazioni inserite durante la prenotazione.

• Informazioni relative al progetto, come richieste, preferenze, misure sartoriali, fotografie, disegni, riferimenti creativi e materiali condivisi per realizzare un capo o un ricamo.

• Dati contrattuali e amministrativi, come indirizzi di fatturazione e spedizione, codice fiscale o partita IVA, ordini, pagamenti e corrispondenza relativa all’incarico.

• Dati dei referenti professionali, nel caso di richieste da parte di brand, aziende o altri professionisti.

I dati sono normalmente forniti direttamente dall’interessato. Per regali, gift card o progetti commissionati per altre persone, alcuni dati possono essere comunicati dall’acquirente, limitatamente a quanto necessario per gestire la richiesta. In questi casi, l’informativa viene resa al destinatario nei termini previsti dall’articolo 14 GDPR, salvo le eccezioni applicabili.

Si invita a condividere soltanto informazioni pertinenti al progetto e a evitare dati relativi alla salute, alle convinzioni religiose, all’orientamento sessuale o ad altre categorie particolari di dati. Se un progetto richiedesse effettivamente il trattamento di tali informazioni, Embroiderly definirà prima le condizioni applicabili e, ove necessario, raccoglierà un consenso esplicito separato.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere a richieste e preparare preventivi
I dati vengono utilizzati per rispondere ai messaggi, approfondire un’idea e formulare proposte o preventivi. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.

Per le comunicazioni con referenti di aziende o richieste professionali generali, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a gestire le proprie relazioni professionali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR.

Organizzare appuntamenti e consulenze
I dati vengono utilizzati per gestire prenotazioni, conferme, variazioni e comunicazioni relative agli incontri in atelier o online. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

Realizzare e consegnare prodotti e servizi
I dati vengono utilizzati per sviluppare ricami su commissione, capi personalizzati e su misura, gestire acquisti, gift card, pagamenti, spedizioni e assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.

Adempiere agli obblighi di legge
I dati vengono trattati per gli adempimenti fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa. La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR.

Garantire la sicurezza e tutelare i diritti del Titolare
I dati strettamente necessari possono essere utilizzati per prevenire abusi, proteggere il sito e gestire contestazioni o controversie. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri servizi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per rispondere a una richiesta, organizzare un appuntamento o eseguire un incarico è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione delle informazioni indispensabili può impedire di fornire il servizio richiesto.

I dati necessari agli adempimenti fiscali e amministrativi devono essere forniti quando richiesto dalla legge.

L’invio di una richiesta o la prenotazione di un appuntamento non comportano automaticamente l’iscrizione a comunicazioni promozionali.

5. Modalità del trattamento e destinatari

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni e ai rischi del trattamento.

Possono accedere ai dati, nei limiti necessari alle rispettive attività:

• persone autorizzate dal Titolare;

• fornitori di hosting, manutenzione del sito, posta elettronica e archiviazione;

• fornitori dei servizi di prenotazione e videoconferenza;

• consulenti contabili, fiscali e legali;

• fornitori di servizi di pagamento e corrieri, quando necessari;

• autorità ed enti pubblici, quando la comunicazione è prevista dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento, ove richiesto dall’articolo 28 GDPR. Altri destinatari possono operare come titolari autonomi per le attività di propria competenza.

I dati personali non vengono venduti.

6. Servizi utilizzati dal sito e per gli appuntamenti

Piattaforma del sito
Il sito utilizza Squarespace per la pubblicazione e l’erogazione delle proprie funzionalità.

Calendly
Le prenotazioni vengono gestite tramite Calendly. Le informazioni inserite durante la prenotazione vengono utilizzate per organizzare l’appuntamento e inviare le relative comunicazioni di servizio.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa privacy di Calendly.

Google Meet
Le consulenze online possono svolgersi tramite Google Meet. Il servizio tratta i dati necessari a consentire la partecipazione alla videoconferenza secondo le condizioni applicabili al servizio utilizzato.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa privacy di Google.

Altri fornitori
Informativa privacy di Substack: substack.com/privacy.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

L’utilizzo di alcuni fornitori tecnologici può comportare il trattamento di dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.

In questi casi, i trasferimenti devono essere effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea applicabile al destinatario oppure mediante garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard, accompagnate dalle ulteriori misure eventualmente necessarie.

È possibile richiedere informazioni sulle garanzie applicabili e sulle modalità per ottenerne copia scrivendo a info@embroiderly.it.

8. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• Richieste e preventivi non seguiti da un incarico: fino a 12 mesi dall’ultima interazione.

• Prenotazioni non seguite da un incarico: fino a 12 mesi dall’appuntamento o dalla cancellazione.

• Misure sartoriali, fotografie e materiali di lavorazione: per la durata dell’incarico e fino a 12 mesi dalla consegna, per gestire eventuali modifiche o assistenza. Un’eventuale conservazione per futuri incarichi viene concordata separatamente.

• Documentazione contrattuale e amministrativa: per il periodo richiesto dalla legge, normalmente 10 anni per la documentazione contabile e per quella necessaria alla tutela dei diritti contrattuali.

• Cookie e altri strumenti di tracciamento: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

In caso di controversie o specifici obblighi di legge, i soli dati necessari possono essere conservati per il periodo ulteriore richiesto. Al termine, vengono cancellati o resi anonimi, tenendo conto dei cicli tecnici di eliminazione delle copie di sicurezza.

9. Riservatezza dei progetti e utilizzo delle immagini

Fotografie, racconti personali e materiali condivisi per un progetto vengono utilizzati per valutarlo e realizzarlo.

L’affidamento di un incarico non autorizza automaticamente Embroiderly a pubblicare il nome del cliente, la sua immagine, la sua storia o altri elementi che lo rendano identificabile.

L’eventuale utilizzo di questi contenuti sul sito, sui social o in materiali promozionali viene concordato separatamente, con il consenso dell’interessato quando necessario. Il rifiuto non pregiudica la possibilità di commissionare un lavoro.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito embroiderly.it è realizzato con la piattaforma Squarespace, che utilizza cookie tecnici e, in alcuni casi, cookie analitici per il funzionamento del sito e la misurazione delle visite.

CATEGORIA

Cookie tecnici

DESCRIZIONE

Necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze, sicurezza). Non richiedono consenso.

BASE GIURIDICA

Legittimo interesse / obbligo tecnico

CATEGORIA

Cookie analitici

DESCRIZIONE

Raccolta anonima o aggregata di dati statistici sulle visite (es. pagine visualizzate, durata della sessione). Gestiti da Squarespace Analytics.

BASE GIURIDICA

Consenso — art. 6, c. 1, lett. a) / legittimo interesse se anonimizzati

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da Squarespace: squarespace.com/privacy.

11. Diritti degli interessati

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile:

• accedere ai propri dati e ricevere informazioni sul loro trattamento;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;

• richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento;

• opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare;

• ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e richiederne la trasmissione a un altro titolare, quando ricorrono le condizioni per la portabilità;

• revocare un eventuale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@embroiderly.it. Il Titolare risponde di norma entro un mese; nei casi previsti dal GDPR il termine può essere prorogato, informando l’interessato delle ragioni.

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità illustrate su www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità di controllo competente.

12. Decisioni automatizzate

Embroiderly non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi o delle modalità di trattamento. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con la relativa data.